Lean & Six Sigma

O Lean é a filosofia que nasceu no Japão e apoia as empresas a repensar seus processos de forma enxuta, eliminando desperdícios e garantindo melhores resultados imediatamente. O Six Sigma é o passo adiante na excelência, que apoia as mesmas premissas e garante qualidade e precisão total.

Para escolher o melhor caminho para você nesta Trilha de Desenvolvimento, parta de onde você já está na prática e avalie qual sua possibilidade mais próxima de aplicação. Só depois avance para aqueles treinamentos que você tem interesse.

Embora os treinamentos de Lean não tenham como requisito uma ordem restrita, se você ainda não tem conhecimentos na área recomendamos que comece pelo início e siga a ordem sugerida. Caso já conheça o Lean e esteja buscando informações de uma ferramenta específica, nossa sugestão é que assista à Introdução a Mentalidade Enxuta e depois sinta-se livre para seguir direto para essa ferramenta.

O Six Sigma é recomendado apenas depois de conhecer o Lean e buscar experiências práticas com ele, pois trata-se de uma metodologia mais aprofundada na excelência.

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Qualidade

A área de qualidade nas empresas é uma das mais valorizadas, pois é dela que sai a validação do que foi produzido, se está nos padrões desejados e dela depende também a aprovação do mercado. Muito já foi desenvolvido nessa área, entre certificações de qualidade como as ISO’s, com seus processos auditados e diferentes Sistemas de Gestão da Qualidade. Os japoneses foram pioneiros do Sistema Toyota de Produção e sua Qualidade Total e muitos desses padrões passam a ser adotados por diferentes cadeias de valor para garantir a excelência e padronização dos produtos e serviços. Conhecer as ferramentas da qualidade é a porta de acesso para profissionais que desejam atuar e se desenvolver continuamente nessa área.

Para escolher o melhor caminho para você nessa Trilha de Desenvolvimento identifique com quais processos de qualidade a sua empresa já está envolvida, por exemplo se ela possui ou busca alguma certificação ISO ou se ela adota ferramentas de qualidade específicas e então vá direto para esses treinamentos. Também leve em consideração o seu papel diante da qualidade. Caso tenha disponibilidade, seguir um a um os treinamentos na ordem que apresentamos garantirá que você se capacite com uma visão geral das ferramentas da Qualidade.

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Projetos

Todo grande negócio partiu um dia de um projeto que não ficou na gaveta! Profissionais de projetos são capazes de tirar do papel e fazer acontecer as novas ideias e negócios que levarão as organizações exatamente para onde elas querem chegar, com os resultados, a qualidade, o escopo e dentro dos prazos que almejam. Ser capaz de gerenciar um projeto significa olhar além do que a empresa já produz e atuar no centro de desenvolvimento daquilo que ela irá produzir ou oferecer no futuro, com visão estratégica do que precisa ser feito, que riscos precisam ser controlados e quem precisa ser envolvido. Seja para um projeto pessoal ou profissional, conhecer as metodologias de projetos pode ser o fator de sucesso para o seu desempenho!

Para escolher o melhor caminho para você nessa Trilha de Desenvolvimento identifique quais tipos de projeto irá desenvolver, seu grau de complexidade e o grau de responsabilidade que você terá.  Para quem quer seguir carreira atuando na área de projetos ou tem um projeto específico para conduzir, preparamos um treinamento robusto com todos os processos que envolvem o Gerenciamento de Projetos, desde seu ciclo de vida até o gerenciamento de stakeholders.

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Atendimento e Vendas

Atender bem o cliente é mais do que uma obrigação das empresas, independente do porte ou segmento. Hoje, não basta apenas lançar um novo produto ou ter serviços de alta qualidade. O diferencial competitivo dos negócios está diretamente ligado ao atendimento e valor agregado nos serviços prestados aos clientes.

A integração entre vendas e atendimento faz com os times conheçam o cliente de forma aprofundada, abrindo caminho para decisões mais assertivas.

Pensando nisso, desenvolvemos esta trilha com uma série de treinamentos que irão te ensinar como oferecer uma experiência mais dinâmica para o cliente e entregar aquilo que ele precisa, contribuindo para o seu sucesso.

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Desenvolvimento Profissional

Além dos conteúdos referentes à sua área de trabalho, existem conhecimentos, habilidades e atitudes que são essenciais para todos os profissionais que desejam desenvolver uma carreira de sucesso. Aproveite os treinamentos da Trilha de Desenvolvimento em Desenvolvimento Profissional – como Oratória, Práticas de Comunicação e Feedback, Excel, Finanças Pessoais, entre muitos outros – para aprimorar seu perfil e crescer continuamente como profissional!

Para escolher o melhor caminho para você nessa Trilha de Desenvolvimento reflita sobre os desafios que está enfrentando para alavancar sua carreira, em quais assuntos você deseja se aperfeiçoar primeiro, aqueles em que deseja aprimorar competências para se tornar sua melhor versão! Os treinamentos dessa trilha não têm ordem ou requisitos sugeridos*.

*Exceto o treinamento de Excel que possui diferenciação entre básico, intermediário e avançado.

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Logística & SupplyChain

A gestão da cadeia de suprimentos integra vários processos dentro de uma empresa e na relação dela com as organizações colaboradoras ou parceiras de mercado. Já a logística é um fator de enorme importância para que se alcance a mais alta eficiência na entrega do produto adequado, na quantidade adquirida e nas condições contratadas no endereço esperado, cumprindo o tempo mais ágil possível de deslocamento e com o mínimo custo para a empresa.

Enquanto a logística lida diretamente com o armazenamento e o fluxo do ponto de origem até o ponto de consumo ou aquisição dos produtos, o supply chain engloba uma visão estratégica do negócio, trazendo um entendimento da integração da cadeia de suprimentos com a tecnologia, tomada de decisões do tipo “make or buy”, parcerias estratégicas com fornecedores e clientes e qualidade.

Dado o tamanho do desafio, desenvolvemos treinamentos para tornar os profissionais capazes a oferecerem alternativas criativas, dinâmicas e efetivas aos problemas enfrentados pelas organizações

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Estratégia e gestão

Tudo o que acontece nas empresas parte de uma visão estratégica. Ter líderes e profissionais com altas habilidades para desenvolver e implementar uma gestão estratégica é o que faz a diferença nos resultados, processos e operações da empresa. Seja você esse profissional capaz de guiar a organização para uma gestão vencedora!

Para escolher o melhor caminho para você nessa Trilha de Desenvolvimento sugerimos refletir sobre os maiores desafios da sua empresa e atacá-los estrategicamente! Caso queira uma capacitação geral em Estratégia e Gestão, recomendamos iniciar com os processos de diagnóstico e planejamento, passando pelos treinamentos de inovação, partindo então para os demais.

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Liderança

A liderança, mais do que uma posição, é uma atitude exigida de qualquer profissional que almeje crescimento. Seja para aqueles que estão se preparando para assumir uma posição de influência nas empresas, para aqueles que já são responsáveis por liderar outros profissionais ou para quem está entre os principais líderes da empresa, existem competências importantes a serem desenvolvidas com o apoio dos treinamentos da trilha de Liderança. Partindo do autoconhecimento como premissa de liderança pessoal, passando pela liderança de pessoas e processos, até a formação de mentores, essa trilha visa apoiar os profissionais para assumir mais responsabilidades com competência e consciência de líderes.

Sinta-se livre para escolher qualquer treinamento dessa Trilha de Desenvolvimento, de acordo com o nível de responsabilidade que tem ou gostaria de assumir como líder. Mesmo que hoje você não esteja em posição de coordenar outras pessoas ou equipes, lembre-se que toda liderança começa por si mesmo e nunca é cedo demais para se preparar! Reflita sobre seus desafios atuais e sobre os feedbacks que recebe, quais competências comportamentais você mais gostaria de desenvolver?

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Agora que você já conhece todas as trilhas e entendeu como você pode utiliza-lá em seu aprendizado, clique aqui e comece a montar a sua!