Método de Análise e Solução de Problemas (MASP)

Solucionar problemas de forma rápida e assertiva é uma das habilidades do Profissional do Futuro, segundo o Fórum Econômico Mundial. E, para isso, a melhor estratégia é ter ferramentas e uma rotina de execução. Aprenda a analisar problemas e encontrar soluções em processos de todos os níveis, do tático ao operacional. Prepare-se para tornar-se um verdadeiro solucionador de problemas e ganhar mais destaque em sua equipe. Você conhecerá o MASP (Método de Análise e Solução de Problemas), que reúne ferramentas práticas e facilmente aplicáveis para identificar e analisar problemas, gerar planos de ação e implementar soluções para resolvê-los. O que você irá aprender? Análise de variáveis Matriz de causa e efeito Matriz de priorização Procedimento Operacional Padrão E muito mais! Ao final do curso, você será capaz de: Identificar problemas e elaborar ações corretivas e preventivas para eliminá-los ou minimizá-los. Além disso, você saberá como agir mais rapidamente em momentos de crise. Programa do Curso: Aula 1 Conhecimento empírico x científico O que é MASP PDCA Análise de variáveis Gráfico de Ishikawa Aula 2 Matriz de causa e efeito Matriz de esforço e impacto Aula 3 Cinco porquês Matriz de priorização 5W2H Treinamentos operacionais Procedimento Operacional Padrão (POP) + Ebook para baixar + Case com exemplo de aplicação prática + 5 modelos de planilhas para baixar e usar em sua rotina Público-Alvo: Profissionais de qualquer área que desejam aprender ferramentas e metodologias de correção de problemas. * acesso ao conteúdo até a finalização e emissão do certificado * não incluso coaching e mentoria para desenvolvimento de projeto