Ferramentas Básicas da Qualidade

A aplicação de ferramentas de qualidade em uma empresa gera efeitos positivos nos processos, na produtividade de um time e no atendimento ao cliente. Aprenda a aplicar técnicas simples, utilizadas para coletar, apresentar e analisar dados e padronizar sistemas de qualidade de produção. Ferramentas Básicas da Qualidade As ferramentas básicas de qualidade começaram a ser utilizadas no Japão, no período pós-guerra, e são aplicadas pelas maiores indústrias do mundo para prevenção e resolução de problemas referentes à qualidade de uma produção. Com esse treinamento, irá conhecer e saberá como aplicar essas técnicas simples, utilizadas para coletar, apresentar e analisar dados e padronizar sistemas de qualidade de produção. O que você irá aprender? - Encontrar a causa raiz em problemas de qualidade - Resolver problemas com base em análise de dados e fatos - Ferramentas, metodologias e sistemas da qualidade - Estruturação de um plano - Como desenvolver um plano de ação Ao final do curso, você será capaz de: Prever e resolver problemas com base em análise e leitura de dados e padronizar processos de qualidade, agregando valor no atendimento e oferta ao cliente e tornando sua equipe mais produtiva. E muito + Programa do Curso - Ferramentas, Metodologias e Sistemas da qualidade; - PDCA; - Brainstorming; - Fluxograma; - Folha de Verificação (Check List); - 5W2H; - Diagrama de Pareto; - Diagrama de Causa e Efeito; - Cartas de Controle. Público alvo: Profissionais e estudantes que pretendem conhecer as principais Ferramentas da Qualidade, para aplicar em empresas dos mais diversos segmentos. * acesso ao conteúdo até a finalização e emissão do certificado * não incluso coaching e mentoria para desenvolvimento de projeto