Essa formação é para quem quer ser qualificado ou manter a qualificação como auditor interno de uma empresa. Você irá entender em detalhes os requisitos normativos da ISO19011:2018 para aplicação na realização de auditoria de 1ª parte (auditoria interna) e 2ª parte (auditoria em fornecedor).
O que você irá aprender?
- Entender os requisitos normativos
- Preparação de uma auditoria
- Condução da auditoria
- Apresentação de resultados
E muito +
O que você irá aprender?
1. Introdução
2. Termos e definições
3. Princípios de auditoria
4. Competência e Avaliação de Auditores
5. Gerenciando um programa de Auditoria
6 a 10. Conduzindo uma Auditoria
Pré-requisito: Conhecer ISO9001:2015
Público Alvo: Colaboradores das organizações certificadas e/ou em processo de certificação e os profissionais interessados em conduzir auditorias internas do sistema de gestão da qualidade em conformidade com a ISO 9001:2015.Conduzir auditorias e atuar como auditor interno em um sistema de gestão da qualidade.
* acesso ao conteúdo até a finalização e emissão do certificado
* não incluso coaching e mentoria para desenvolvimento de projeto
Objetivo
Capacitar os participantes a realizar as auditorias internas da qualidade na empresa ou em fornecedores, conforme requisito 9.2 da norma NBR ISO
9001:2015, apresentando os conceitos da norma NBR ISO 19001. Qualificar um colaborador para o acompanhamento de auditorias de segunda (em um
fornecedor) e terceira parte (organismo independente - certificadora)
Conteúdo
Princípios de um Sistema de Gestão
Revisão da Norma ISO 9001:2015
Critérios para qualificação de auditores
Perfil dos auditores
Posturas e práticas de auditorias
Planejamento e preparação de auditorias
Realização de auditorias
Comunicação na auditoria
Elaboração do Relatório de Auditoria
Não-Conformidade: Acompanhamento e Fechamento
Classificação de Auditorias
Requisitos normativos da ISO 19011:2018
Sobre o professor
Carla Borelli
Consultora em Sistema de Gestão, gestora e auditora de qualidade.
